Claves para un Lanzamiento Exitoso de la Tienda

• Para garantizar un proceso de incorporación rápido, recopile toda la información básica de su tienda, la información de facturación/pago y las credenciales de inicio de sesión. 

Verifique dos veces cada una de las credenciales de inicio de sesión con el sitio de entrega respectivo. 

• Cada servicio de entrega tendrá un inicio de sesión, excepto Uber Eats. 

Uber Eats necesitará el inicio de sesión de tu tableta y el administrador de pedidos

Cuenta de administrador:pruébalos enrestaurante.uber.com(Este normalmente también tiene un número PIN de 4 dígitos) 

Cuenta de tableta:pruébalos enhttps://restaurant-dashboard.uber.com 

• Tu tienda debe utilizar una tableta para el servicio de Otter. 

Cada tienda DEBE utilizar una tableta para gestionar los pedidos a través del sitio web app.tryotter.com. 

Puedes alquilar uno a Otter o utilizar el tuyo propio. (cualquier iPad o dispositivo Android funcionará) 

No utilices una tableta con plataforma de entrega (Grubhub, Doordash, UberEats ,etc.)

Estas tabletas bloquean el navegador de Internet y no le permitirán acceder a nada más que a su sitio/aplicación de entrega. 

• Una vez que el equipo de Vela le haya notificado que su tienda está lista para comenzar las pruebas, esta tienda ya debería estar recibiendo pedidos. 
• Si la tienda esACEPTANDO MANUALMENTEpedidos, consulte con la tienda y confirme que están recibiendo pedidos en su tableta a través del sitio app.tryotter.com y, cuando se aceptan, los pedidos se envían al POS. 
• Si una tienda está configurada paraACEPTAR AUTOMATICAMENTEpedidos, asegúrese de que todos los pedidos que aparecen en su tableta a través del sitio app.tryotter.com se envíen automáticamente a su POS. 

Informe cualquier problema al equipo de Vela y le encontraremos una solución.