직원이 알아야 할 사항

직원은 수동으로 주문을 받는 것과 자동으로 주문을 받는 것의 차이점을 알아야 합니다. 

수동으로 주문 수락:직원들이 Otter 태블릿에서 주문을 수락하도록 요구한 다음 POS에 표시되는 확인 버튼을 눌러 주문을 완전히 수락해야 합니다. 

자동으로 주문 수락:모든 주문을 수락하고 자동으로 POS에 입력합니다. 

매장에 주문이 넘쳐나는 경우 직원은 Otter 태블릿에서 주문을 일시 중지할 수 있으며 이를 통해 일시 중지할 배송 플랫폼을 선택하거나 전체를 선택할 수 있습니다. 

  • 직원은 매장이 태블릿에서 직접 주문으로 인해 너무 바쁜 경우 특정 배달 플랫폼 또는 모든 플랫폼의 주문을 일시 중지할 수 있다는 것을 알아야 합니다. 
  • 직원은 주문을 올바르게 취소하는 방법을 알아야 합니다. Otter를 통한 주문 취소는 POS에서 자동으로 주문을 취소하지 않습니다. 
  • 주문은 POS 시스템을 통해 수동으로 취소하거나 무효화해야 합니다. 

직원이 주문을 관리하려면 다음 두 웹사이트에 대해 잘 알고 있어야 합니다.