Guía de Integración Try Otter

Vela y Otter juntos brindan a los restaurantes un servicio que combina pedidos de múltiples 3terceroplataformas de entrega para fiestas y las sincroniza con su sistema POS. 

(Incluye UberEats, Doordash, Grubhub, Postmates y más) 

Precios: 

  • Tarifa del servicio VelaPOS 
  • $20/mes por ubicación de tienda 
  • Tarifa de integración de Otter 

Proceso de incorporación de nutrias: 

El distribuidor deberá recopilar información del comerciante para enviar una solicitud al equipo de Vela a través de la solicitud en línea de Verona.

  • Nombre de la tienda 
  • Dirección de la tienda 
  • Nombre del contacto/administrador de la tienda 
  • Correo electrónico del contacto/gerente de la tienda 
  • Número de teléfono de contacto/gerente de la tienda 
  • Código de tienda del portal del distribuidor  

Una vez recibida la solicitud, Vela y Otter trabajarán juntos para comenzar el proceso de incorporación.

Un representante de Otter se comunicará con el contacto/gerente de la tienda para obtener la información de facturación del comerciante y la información de inicio de sesión del administrador o la tienda/los comerciantes pueden enviar esa información por su cuenta utilizando estos dos enlaces:

Información de facturación - https://app.moonclerk.com/pay/6hdxy24ojubi  

  • Número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, CVC y código postal 
  • (Código:VELAVERONAPOS renunciará a la tarifa de activación de $550) 

Información de inicio de sesión de administrador - https://otter.formstack.com/forms/credentials 

  • Para comenzar, Otter necesitará al menos un nombre de usuario y una contraseña para Uber eats, Door Dash o cualquiera de los servicios de pedidos de terceros. 

El equipo de Vela y Otter trabajarán juntos para configurar su software y notificarán a su tienda cuando estén listos para realizar la prueba antes de entrar EN VIVO.

 Cuando tu tienda esté lista para funcionar 

  • El equipo de Vela se lo notificará a usted o a su tienda para informarle que Otter se ha habilitado y que comience a realizar pruebas. 

 Las tiendas deben probar los pedidos e informar al equipo de Vela. 

  • Las tiendas deben asegurarse de que los pedidos se reciban en la tableta y se envíen al POS independientemente de si la tienda utiliza la aceptación manual o automática.