Devolución de Artículos
El uso de la función de devolución le permitirá devolver los artículos de ventas anteriores.
Necesitará la tarjeta de crédito si realiza una devolución en persona a la tarjeta de crédito. Si regresa a través de MOTO, necesitará la información de la tarjeta de crédito.
Se recomienda realizar la devolución utilizando el método de pago original. Si es necesario realizar una devolución a una tarjeta de crédito, se recomienda encarecidamente hacerlo a la tarjeta de crédito original.
FD: Pantalla MAPA > Botón Ticket en el lado derecho > Cerrar Tickets.
QSR: Pantalla de Ventas > Botón Ticket en la esquina superior izquierda > Cerrar Tickets.
Seleccione elTicket cerrado con la fecha.botón. Selecciona la fecha de venta del billete original, utilizando el calendario.
Busque el billete original y seleccioneDEVOLVER.
Cuando aparezca la pantalla de devolución, seleccione los artículos que desea devolver y presione procesar cuando haya terminado de seleccionarlos. Puede presionar varias cantidades si la cantidad es más de 2.
Se creará un ticket abierto con un valor negativo. Pulsa el método de pago para la devolución.
Cuando se le solicite confirmación, presione SÍ. Si no tiene permiso para hacer undevolverle pedirá el código de acceso del administrador.
Se procesará la devolución.
