2. 联系我们前的检查清单

1. 知识库

1. 在联系我们的支持团队之前，您可以从我们的 KB（知识库）网站找到您的问题的答案：https://docv2.veronapos.com/

2. 联系我们的支持团队之前检查清单

1. 检查您的设置是否与 KB 相同
2. 确保您已连接到互联网

3. 联系我们团队之前需要准备的信息

1. 您遇到问题的商店的商店名称和商店代码
2. 错误消息（问题的图片或视频）
3. 如果您询问 POS 设置，请设置页面
4. 问题发生的日期
5. 如果您能够找到有关该问题的知识库链接，但它没有解决您的问题，请同时告知支持团队该知识库链接。