如何预约和接受预约

预订如何在客户方和餐厅方之间运作和交互。 

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https://www.youtube.com/watch?v=UGDmKlJePQI

可以通过在线订购/预订门户网站进行预订。

可以通过智能手机、平板电脑和个人电脑进行访问。

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客户访问预订餐桌页面后,他们将选择**日期、时间、客人人数和区域(例如餐桌、酒吧、露台等)。

搜索表将根据客户的输入显示可用的部分和时间。

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选定时间后,客户姓名、电话号码、电子邮件将被要求。

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一旦提出预订请求,它将在客户方面显示为待处理,直到餐厅方面确认该请求。

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为了确认已提出预订请求,请求确认电子邮件或短信(激活后)将根据要求发送至联系信息。

下面的例子显示请求确认通知到电子邮件。

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一次请求确认由客户提出,请求将显示在 POS 系统左栏上。

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在在线预订请求通知中心,您可以查看列表预订请求(1).

预订请求选择时可以确认或拒绝。

当任一拒绝或者确认被选中后,它将显示在 ACTION 列中。

选择操作后,服务器应单击“保存”以保存操作或单击“全部确认”以简单地确认所有请求。 

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一旦请求被确认,确认电子邮件或短信将发送给客户。

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预订确认后,客户通过链接时将显示以下页面。

预订可以取消,当取消选项从餐厅一侧启用。

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另外,即使确认后,预订仍然可以

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确认预订将移至预订委员会。

当一个预订从预订板中选择,可以执行多个操作。

 

  1. 通知将发送桌子准备好了向客户发送通知电子邮件或短信。
  2. 将把预订方分配给楼层地图上的桌子。
  3. 行动将拉起多个操作,例如取消或编辑。

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什么时候单击后,将显示楼层地图,然后单击任何可用的桌子以将预订方分配给桌子。

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列表将显示预订历史记录。

在预订历史记录中,取消预订可以 可以 可以恢复了

另外,已确认并坐席预订可以编辑或取消。

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在预订历史记录中,可以查看已取消的订单恢复了。 

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任何确认预订可以编辑。

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已确认预订的每个元素都可以在中进行编辑预订清单

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还可以添加预约手动通过电话预订时。

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