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한국어
中文 (简体)
1.
Verona KB에 오신 것을 환영합니다
2.
기술 지원 가이드라인
1. 기술 지원 타임라인
2. 문의 전 체크리스트
3. 지식 기반
4. 지원 불가 목록
3.
Hardware & Software Setup
6. 하드웨어 설정 가이드
Youtube 채널
POS 하드웨어 설정 가이드
영수증 프린터 설정 가이드
현금 서랍 설정 가이드
Kitchen Printer Setup Guide
7. 소프트웨어 설정 가이드
POS 소프트웨어 요구 사항
Windows 보안 설정
POS 프로그램 설치
5. 네트워크 설정 가이드
4.
Getting Started
5.
메뉴
1. 구조
2. 메뉴 항목 만들기
3. 적용하기
4. 글꼴과 스타일
5. 가격 유형
6. 세금 테이블
7. 가격 조정기
8. 수정자 구조
9. 수정자 생성
10. 수정자 할당
11. 수정자 레이아웃 모드
12. 수정자 최소/최대
13. 메뉴 선택 방법
14. 연령 제한
15. 목적지 가용성
16. 시간 가용성
17. 시장 가격 설정 및 사용 방법
18. 메뉴 이미지
19. 주방 출력 순서
20. 메모 요구사항
21. 호출기/테이블 번호
22. 표시(메뉴 가시성) 옵션
23. 메뉴 도구
24. 메뉴 업데이트 방법
25. 키오스크 및 온라인용 - 다중 구성요소 선택
26. 특정 POS 기기별 다른 메뉴 설정하기
27. 수정자 위의 수정자
6.
지도
지도 화면 생성
테이블 맵 도구 (기어 아이콘)
테이블 맵 설정 방법
7.
운영
Register
테이블 관리
판매를 위한 테이블 열기
테이블 합치기
테이블 이전
테이블 체크 출력
티켓 관리
티켓 무효화
오픈 아이템 사용
티켓 정렬 순서
Host Mode
Stadistics Tab
QR 솔루션
비접촉 식사
QR 비접촉 식사 사용 방법 (고객용)
커뮤니케이션 (호출) QR
매장용 QR 비접촉 식사 운영 방법
뷔페/AYCE 모드에서 QR 비접촉 식사 사용 방법
QR 테이블
매장용 QR 테이블 운영 방법
QR 테이블 사용 방법 (고객용)
QR 테이블 주문 설정
QR 커브사이드
매장용 QR 커브사이드 운영 방법
QR 커브사이드 사용 방법 (고객용)
QR 커브사이드 주문 설정
디지털 메뉴
QR 디지털 메뉴
레지스터 개점/마감
Register Open 수행 방법
Register Close 수행 방법
Register Close - 열린 티켓
Register Close - CC No Tip (팁 조정)
Register Close - 미정산 티켓/CC/No Tip 건너뛰기
Register Close가 비활성화됨
결제/할인
현금으로 결제
신용카드로 결제
기프트 카드로 결제
기타 결제 수단
스토어 카드로 결제
분할 결제/분할 티켓
결제 분할 방법
티켓 분할 방법
할인/쿠폰
할인/쿠폰 적용 방법
환불/결제 조정
결제 조정 방법
환불 (반품, 고객 입회)
환불 (신용카드 없음)
신용카드 무효화
품목 반품
항목 관리
품목 등록
품목 가격 즉시 변경
신용카드 정산 (배치 마감)
신용카드 팁
신용카드 거래 정산 (배치 마감)
매장 카드
스토어 카드 활성화
새 스토어 카드 등록
예약
예약 설정 방법
예약하기 및 예약 수락 방법
영업 시간 및 해피 아워
영업 시간 (운영)
이미지
원격 (클라우드 서버)에서 이미지 업로드 및 사용
로컬 이미지 업로드 및 사용
8.
보고서
보고서 - 요약
일일 요약 - 보고서
[Verona] 매출 요약 보고서 접근 방법
보고서 - 목록
시간별 매출
일일 합계
요일별 합계
시간별 품목
시간별
시간별 카테고리
카테고리/품목/수식어
수식어 - 보고서
메뉴 (상품)
신용카드 매출
시간별 합계
근무 시간 로그
근무 시간 합계 상세
출퇴근 로그
할인/반품/무효 보고서 (수량)
할인/반품/무효 보고서 (소계)
주간 합계
기간별 합계 보고서
보고서 - 로그
교대 로그
정산 로그
무효 로그
분할 로그
9.
직원
접근 제어
새 직원 추가
LINK 직원을 다른 그룹에 할당
LINK 그룹에 직원을 할당하는 방법
[Verona] 출퇴근 기록 편집 및 접근
[Verona] 레지스터 마감 시 자동 퇴근 비활성화 방법
[Verona] 직원의 비밀번호 확인 방법
[Verona] 직원 권한 제한 방법
직원 비밀번호 관리
LINK 그룹에서 직원 제거
직원 복원
LINK 직원 퇴사 처리
LINK 사용자 정보
직원 스케줄러
10.
POS 설정
메인
매출
주문
비주얼 컨트롤
등록 횟수
메뉴 비활성화 및 카운트다운
Send 및 Send Only 버튼
단일 결제 버튼
홀드 버튼 (QSR 전용)
품목 도구 모음
키패드
티켓
탭 표시
글자 크기
스크롤 바
액션 로그
오픈 아이템 표시
자동 품목 결합
시간
시스템 보고서
영업 시간 (설정)
테이블 시간
영업 시간
PRN (프린트)
영수증
일반
상단
하단
본문 상단
본문 하단
상단_하단
품목
고객
온라인 주문
티켓
주방
일반 (주방)
상단 (주방)
하단 (주방)
본문 (주방)
지연
라벨
사용자 정의 이름
고객
데이터 모드
키오스크
키오스크 호스트
[Verona] 대기 목록 사용 방법 (호스트 키오스크)
키오스크 주문
LINK Kiosk_Order
하드웨어
영수증
POS 롤
Windows 롤
Windows 데스크톱
주방
기본
로컬
로컬 써멀 (영수증)
로컬 그래픽 (Windows)
로컬 패커
로컬 라벨
로컬 디스플레이
로컬 디스플레이 (Bematech)
공유
공유 써멀 (영수증)
공유 그래픽 (Windows)
공유 패커
공유 라벨
공유 디스플레이
공유 디스플레이 (Bematech)
서랍
서랍
고객 디스플레이
듀얼 스크린 (확장)
LINK 서명 패드
LINK 핀패드
폴 디스플레이
저울
저울
스크린
스크린
사인
사인
호출기
호출기
음성
음성
사운드
사운드
지문 인식기
지문 인식기
KDS (주방 디스플레이 시스템)
[Verona] KDS_ 설정_ ScriptErr
Menu 11
기본
매장 정보
매장 운영 시간
매장 휴무
그룹 정보
그룹 페이지
주문
온라인 주문
결제
쿠폰
Dest (목적지)
체크인
공지
MSG (메시지)
예약
Availability
예약 설정 방법
로열티
로열티 시스템 설정
로열티 시스템 사용 방법
비접촉 식사
주문 (뷔페, AYCE) QR
결제 (QR)
설정_출력 (영수증) QR
설정 _ 비접촉 식사 (메인 페이지) QR
확장
확장
Otter
Menu
Otter용 POS 설정
이미지
원격 (클라우드 서버)에서 이미지 업로드 및 사용
로컬 이미지 업로드 및 사용
11.
신용카드 단말기
[PinPad] PAX A 시리즈 시간대 및 재부팅 시간 설정
[PinPad] A920 고정 IP 설정
[PinPad] A920 체크리스트
[PinPad] S300 IP 주소 설정 방법
[PinPad] S300 POSComm 오류
[PinPad] 현재 IP 주소 확인 방법 - Android
LINK [Verona] Process 버튼이 없을 때 해결 방법
[PinPad] A80 IP 주소 설정 방법
12.
Otter
Try Otter 통합 가이드
Otter: 지원 FAQ
Otter 지원을 어떻게 요청하나요?
Otter 구독을 어떻게 취소하나요?
Otter 온보딩 프로세스는 보통 얼마나 걸리나요?
매장 성공적인 런칭을 위한 핵심
직원이 알아야 할 사항
가이드: 자동 주문 수락 vs 수동 주문 수락
UberEats 이중 인증(2FA) 비활성화 방법
Otter 비밀번호 재설정 방법
Otter를 위한 POS 설정
13.
VelaPay
VelaPay 설치
VelaPay 포털 요청
VelaPay PAX 앱 (딜러 및 대리점 전용)
VelaPay 딜러 포털 설정 (딜러 및 대리점 전용)
VelaPay POS 설정
VelaPay 에이전트 포털
VelaPay 홈 및 사이드 메뉴
VelaPay 서브 에이전트
VelaPay 스토어
VelaPay 사용자
VelaPay 단말기
14.
CloudPOS 모바일
시작하기
홈 화면
테이블 주문
테이블 선택
메뉴 탐색
품목 추가
주문 검토 및 전송
결제 처리
결제 옵션
팁 선택
서명 캡처
결제 완료
빠른 판매
포장 주문
바 관리
대기 목록
티켓 관리
열린 티켓
닫힌 티켓
신용카드 티켓
15.
Verona Merchant Portal
16.
자주 묻는 질문
주방으로 전송된 주문이 주방 프린터에서 인쇄되지 않음 (프린터는 켜져 있음)
현금 서랍이 열리지 않음
Verona POS 설치 링크는 무엇입니까?
신용카드가 청구되지 않음
금전 등록기를 닫으려 할 때 POS가 열린 티켓이 있다고 표시함
스페인어용 Verona 지식 베이스 (KB) 포털 사이트 주소 링크는 무엇입니까?
Verona에서 가격 조정기를 어떻게 설정합니까?
Verona POS에서 Modifier를 만드는 방법
할인/쿠폰 적용 방법
결제 조정 방법 (Payment Adjustment)
환불 방법 (고객 입회 하의 반품)
POS를 다른 배달 앱(DoorDash, GrubHubs, UberEats 등)과 연결할 수 있습니까?
매장에서 Otter 통신 오류가 발생했습니다. 어떻게 해결합니까?
시간별 매출 보고서에 액세스하는 방법
17.
일반적인 문제
[Verona] Err_정의되지 않았거나 null 참조의 [table_number] 속성을 가져올 수 없음
[Verona] 오류 _ 먼저 Register를 여세요
[Verona] Windows가 프린터에 연결할 수 없을 때 해결 방법 – 오류 0x0000011b
[Verona] MS .NET Framework 오류
[Verona] Verona가 CloudPOS에서 연결 해제될 때
[Verona] POS 속도가 느려질 때
거래 정산 시 Decline#:000100 오류가 발생함 (배치 번호 오류)
PAX 장치에서 데이터 초기화 수행
18.
설치 가이드
LINK VeronaPOS 하드웨어 설치 가이드
[Verona] 시스템 데이터 저장소 설정 방법
LINK [Verona] Verona 설정 방법
TP-Link TL-WR940N을 AP로 설정하는 방법
LINK 키오스크 하드웨어 설정 가이드
LINK 키오스크 - 주문 페이지 설정 가이드
Menu11 도메인 포워드 (GoDaddy)
19.
이중 가격 (신용카드 조정 수수료)
20.
문서
신용카드 조정 수수료 가이드
21.
*업데이트
업데이트 _ A920 - Edit item before send 08/02/2021
업데이트 _ A920 - Equal Pay / Split Pay - 09/30/2021
업데이트 _ Access control on Older Closed Ticket List 04/19/2022
업데이트 _ Additional Kitchen Ticket Font Style 03/09/2021
업데이트 _ Additional Menu Style (Color) 04/14/2021
업데이트 _ Additional Permission Sets : Menu Edit & Map Edit 07/30/2021
업데이트 _ Admin Portal 11/02/2021
업데이트 _ Admin Portal - Poynt 12/06/2021
업데이트 _ Allow to use both Coupon & Open Discount 09/23/2021
업데이트 _ Alt. Name on Online Ordering 11/24/2021
업데이트 _ Auto Item Combine 05/24/2021
업데이트 _ Auto Batch 10/25/2021
업데이트 _ Auto Kitchen Delay Time for Online Order 09/01/2021
업데이트 _ Automatic Daily PAX PINPAD Reboot 02/05/2021
업데이트 _ Automatic Open Ticket Cleanup 03/30/2021
업데이트 _ Boxed Inverted Text 01/04/2022
업데이트 _ Bulk Price Change 12/31/2021
업데이트 _ Change Default Receipt Type 10/21/2021
업데이트 _ Clock In/Clock Out Addition/Modification notification 03/28/2021
업데이트 _ Contactless Dining - Limiting Qty per Category 09/23/2021
업데이트 _ Adjust Tip Control Base On Amount 03/02/2022
업데이트 _ Contactless Printing 05/24/2021
업데이트 _ Count Down Display on Category Item 04/19/2022
업데이트 _ Coupon Support on KIOSK 09/02/2021
업데이트 _ Custom CSS on Online Site 10/27/2021
업데이트 _ Customer Check-In for Online Ordering 05/14/2021
업데이트 _ Customer Display - Special Message & Modifier Info 08/20/2021
업데이트 _ Customer List Export 03/19/2021
업데이트 _ Default Duplicate Check NO (SKIP) 01/19/2022
업데이트 _ Destination 05/24/2021
업데이트 _ Disable Customer Info on Kitchen Printer 12/06/2021
업데이트 _ Discount Total - Header/Footer 11/11/2021
업데이트 _ Display Custom Message at Idle Screen 11/23/2021
업데이트 _ Email Print 02/25/2021
업데이트 _ Employee Hour Total Report with Cash Tip 10/02/2021
업데이트 _ Contactless Dining Support from A920 06/14/2021
업데이트 _ Employee Permission - Reservation - 05/24/2021
업데이트 _ Empty Approval Code Warning Message 02/08/2022
업데이트 _ Enabling Bill/Coin Count on Staff Bank 05/12/2021
업데이트 _ Fee Removal for the specified types of payments 07/30/2021
업데이트 _ Force Seat Selection for Every Menu Item 5/6/2022
업데이트 _ Free Item Coupon 04/23/2022
업데이트 _ Free Modifier by QTY Limit 11/24/2021
업데이트 _ Host Kiosk Main Screen - Show List/Count/None 05/12/2021
업데이트 _ Inline Seat # Print on Left for Kitchen Print 03/22/2022
업데이트 _ IP Location (Menu11 Online Ordering Location Indication) 03/30/2021
업데이트 _ KDS - Modifier Bump 02/08/2022
업데이트 _ Keyboard Capitalization 01/07/2021
업데이트 _ Employee Hour Total Report with Cash Tip & Pay 10/06/2021
업데이트 _ Kiosk - Barcode Scanner 10/12/2021
업데이트 _ Kiosk - Max Image Size on Menu Details 11/04/2021
업데이트 _ Kiosk - Menu Item View Settings 04/19/2022
업데이트 _ Kiosk - Ordering - Input Number Label 11/08/2021
업데이트 _ Kiosk - Ordering - Popup Message 11/08/2021
업데이트 _ Kiosk - special instruction (memo) 03/17/2021
업데이트 _ KIOSK Cash Payment 02/09/2021
업데이트 _ Kiosk Control Panel Access 02/12/2022
업데이트 _ Kitchen Delay Send on Online Orders 12/17/2020
업데이트 _ Kitchen Printer Mapping - Floor 09/27/2021
업데이트 _ Label - Dual Column & Item Number 05/23/2021
업데이트 _ Mandatory Item - Online Order 01/07/2021
업데이트 _ Market Price Feature 05/24/2021
업데이트 _ Menu Disable/Counter Control on Map Tool 09/17/2021
업데이트 _ Menu Search - Default Show 09/13/2021
업데이트 _ Menu/Map SHARE CODE disabled 03/02/2021
업데이트 _ Menu11 - Custom Modifier on Multi Price Item 11/19/2021
업데이트 _ Menu11 - Customer Verification : Skip 07/29/2021
업데이트 _ Menu11 - Default Tip Selection 12/06/2021
업데이트 _ Menu11 - Online Order Default/Auto Coupon 09/02/2021
업데이트 _ Menu11Logo
업데이트 _ Merchat Copy Print Bug Fix 07/29/2021
업데이트 _ Mobile POS Force Register 05/25/2021
업데이트 _ Modifier - Price from Item 08/12/2021
업데이트 _ Modifier Component - Kitchen Customization 07/19/2021
업데이트 _ Modifier Qty & Action Selections on Android 09/09/2021
업데이트 _ No QTY Print on Kitchen on Single Item 04/01/2022
업데이트 _ Online Ordering - Accessibility Menu 03/07/2021
업데이트 _ Online Ordering - Change ASAP Text 03/05/2021
업데이트 _ Online Ordering - Global Blacklist 03/04/2021
업데이트 _ Online Ordering - Mobile Specific Background Image 03/05/2021
업데이트 _ Online Ordering - Online Payment Restriction by Zipcode 02/25/2021
업데이트 _ Online Report - Delivery Fee 05/10/2021
업데이트 _ Open Item Indicator 05/24/2021
업데이트 _ Origination & Destination Report on Online Report 02/01/2022
업데이트 _ Packing Slip 01/02/2021
업데이트 _ PAID Status Print 10/15/2021
업데이트 _ Multi-Mod select on Online Ordering 05/17/2021
업데이트 _ PAX A Series PIN PAD TYPE 05/24/2021
업데이트 _ Payment Void/Change Log 10/08/2021
업데이트 _ PINPAD Protocol 05/24/2021
업데이트 _ POS - KDS Mode 04/29/2022
업데이트 _ Print through PAX Terminals from POS 05/24/2021
업데이트 _ Print Ticket by Seat 07/29/2021
업데이트 _ Printing Void Log on Receipt 09/14/2021
업데이트 _ Report Department/Category Name Override 08/04/2021
업데이트 _ Sales Rule 10/01/2021
업데이트 _ Save Filter Setting On Ticket List 03/02/2022
업데이트 _ Screen Level Report 08/03/2021
업데이트 _ Seat # Print on Kitchen Line Item 07/29/2021
업데이트 _ Partial Auth Processing on Preauth/ PostAuth 01/19/2022
업데이트 _ Signature Capture Improvement on PAX A Series 08/03/2021
업데이트 _ Stats Sorting 06/10/2021
업데이트 _ Store Card Manage from Ticketing Screen 09/30/2021
업데이트 _ Store Mode on Kiosk 04/20/2022
업데이트 _ Table Management 05/23/2021
업데이트 _ Terminal Specific - Printer Header/Footer 02/09/2021
업데이트 _ Ticket List - Default Sorting 01/03/2022
업데이트 _ Tip Guide on Unpaid Only 12/09/2021
업데이트 _ Total Only on Customer Display 10/21/2021
업데이트 _ Verona Mobile Update 05/20/2021
업데이트 _ Void Slip 02/10/2022
업데이트 _ Waiting List Walk-away Message 06/10/2021
업데이트 _ Clock Out Control (Block (Out Only)) Based Register Open/Close 03/02/2022
업데이트 _ Shared Seat 03/21/2022
Clear History
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Menu 11
기본
주문
예약
로열티
비접촉 식사
확장
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